经典案例

某零售商通过全渠道营销驱动36%ROI增长


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Analytic Partners勘讯咨询助力某全国性零售商在具有高度季节性的市场中,通过跨越传统媒体和线上媒体的全渠道模式找到了其最有效的接触客户的方式。

我们使用自适应方法帮助客户研究分析了哪些媒体和内容能够提供最佳ROI。通过本次分析,客户成功驱动了36%的ROI增长,1600 万美元的增值。

挑战

客户的主要销售额具有较强季节性,营销团队面临的挑战是在旺季前需要做出大量广告投资规划,同时仍然能在旺季时期内进行调整和优化结果。

解决方案

着眼于整体营销组合,通过了解业务驱动力、ROI和优化支出的机会来建立基础。接下来是使用统一测量的自适应建模解决方案,以提供战略和战术见解。

研究发现,国家电视台和搜索频道是对客户最有效的媒体频道,电视、在线搜索和展示广告之间有着很强的协同作用。

进一步分析揭示了如何改善跨频道的投资回报率,从特定的季度小时电视点,复制长度,显示添加格式,以利用其他协同效应,如本地电台。

基于这些对跨渠道协同效应的见解和知识,在旺季观察到数字营销,并不断优化以实时提高结果。

成果

实施新策略后,该客户的ROI增长了36%,并推动了 1600 万美元的增量价值。在一个短暂但重要的”时间窗口“,全渠道营销能够大力推动销售增长。

  • 36%ROI增长率
  • 1600万增值(美元)

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