行业观点

解码 “她经济”:AP勘讯高级总监Kelly Zheng专访

当下,中国女性消费者已撑起超10万亿规模的消费市场,更主导着超80%的家庭消费决策。“她经济”已然成为驱动消费增长与市场升级的重要力量。

对此,我们专访AP勘讯高级总监Kelly Zheng,一位深耕营销测量与增长领域多年的女性领导者。她将结合自身职场经验与行业洞察,和我们分享品牌如何把握“她经济”,实现营销效能升级。

Q: 作为深耕营销测量领域多年的从业者,从市场层面来看,品牌对“她经济”的关注度是否有明显提升?这种变化体现在哪些方面?

Kelly: 从这几年的市场变化来看,品牌对“她经济”的关注度确实提升很快。一个很直观的原因是女性的消费影响力越来越强。 也正因如此,品牌不再把女性当作“一个大而泛的人群”,而是真正开始做更细的拆分,理解不同女性在不同角色和人生阶段的需求。

过去,很多品牌对“她经济”的关注点更多是在节日营销、包装设计等方面;但现在,品牌会对女性消费者进行专业的人群洞察、产品线设计和全链路经营,这也是市场成熟度提升的体现。

Q: 与以往针对女性用户的营销相比,当下品牌的营销方式有哪些明显变化?这些调整是否贴合女性消费需求的变化?

最大的趋势性变化,是从“标签化营销”向“个性化沟通”迁移。

过去品牌习惯使用高度概括的“女性符号”进行传播,忽略了不同女性群体在价值观、生活方式与需求上的差异。如今,品牌更依托精细化人群策略,为职场女性、宝妈、学生族、新中产等不同细分人群提供差异化内容与场景。

Background Image

AP勘讯ROI Genome营销智库的研究显示,能够传递品牌价值的广告在80%的情况下表现优于纯效果导向的广告,当然前提是品牌价值能够清晰表达出来。

这也意味着更贴近用户需求、更具情境化与调性一致性的内容,在大多数情况下能帮助品牌建立更强的沟通效果与信任,而这正是“个性化沟通”相较于“标签化沟通”的关键优势。

因此,定制化信息不仅反映女性消费者需求的多元化趋势,也为品牌沟通效率与营销效果带来更稳定的提升空间。

Q: 当下女性用户在全渠道的营销触达路径呈现出怎样的特征?不同渠道在她们的消费决策中扮演的角色有何不同?

女性用户的全渠道决策路径呈现两个典型特征:多触点联动与基于信任的层层验证。

我们的研究发现,媒体渠道是相辅相成、相互促进的关系,不应孤立地分析营销效果。多平台投放能够让信息停留得更久、影响更深,同时避免单一渠道因过度投放而迅速进入边际递减。这在女性决策路径中尤为突出,因为她们更依赖跨平台的交叉验证。

在实际路径中,不同触点承担着差异化角色,比如:

  • 社交平台(如小红书、微信)是种草与信任建立场;
  • 电商平台是信息验证与决策转化场;
  • 线下门店是体验与安心确认场,尤其对于美妆、家居、服饰等触感品类。

因此,全链路协同不是“锦上添花”,而是女性决策路径的底层逻辑。

Q: AP勘讯过往服务的客户中,有不少以女性为核心客群的品牌,能否分享一个印象深刻的案例,以及从中提炼的“她经济”营销洞察?

在众多服务案例中,我印象最深的是与某全球美妆领导品牌的合作。由于女性消费者在决策过程中往往会在多个触点之间来回验证,因此品牌需要的不是单一渠道的即时效果,而是对整个链路的真实理解。

在合作中,我们通过全域测量方案量化了各触点在她们决策流程中的实际作用。据ROI Genome营销智库研究发现:在中国,大多数品牌在抖音平台的广告投放中,平均有约10%–40%的转化并非发生在投放平台本身,而是被带动至其它线上或线下渠道完成。

这一发现帮助品牌看到一个非常重要的事实——媒体往往具有全渠道影响力,线上和线下会相互带动,而不是各自为战。

这些洞察为品牌在做策略和投放规划时提供了依据。他们可以更清晰地判断哪些触点在拉动短期转化,哪些触点在积累长期信任,以及不同触点之间是如何相互增强的。

我们的工作是把这种全链路的真实贡献量化出来,让品牌能在复杂环境中基于证据去优化,而不是依靠经验判断。

Q:针对“她经济”的特殊性,AP勘讯在营销测量和优化策略上,有哪些差异化的服务优势?

  1. 全面识别增长来源
AP勘讯的商业分析(Commercial Analytics)以全局业务视角为核心,将营销因素与非营销因素整合评估,帮助品牌避免只关注“广告带来了什么”,却忽略价格、渠道、竞争或宏观环境等更关键的增长杠杆。在这样的统一测量体系下,品牌能够更清晰地识别真正推动增长的因素,判断哪些投入在真正拉动生意,哪些只是“看起来有效”。

2. 丰厚的行业经验

不论是美妆、家清还是服饰,我们已经长期与这些行业的领先品牌共同工作。我们看到一个非常一致的现象:女性消费者往往更看重体验与价值感。因此品牌需要同时兼顾短期转化与长期信任,而不是只盯着即时ROI。

3. 兼顾短期成效与长期增长的测量框架
很多品牌在做预算时会陷入“短期效果”和“长期价值”之间的拉扯,而我们能量化两者的真实贡献,帮助品牌在有限预算下依然做出最具确定性的选择。 对我们来说,真正的价值在于帮助品牌在复杂环境下依然做出有把握的决定——把数据转化为可执行的洞察,让决策更稳、更准,也让团队更有信心。

Q: 作为女性领导者,您想对正在深耕“她经济”的女性营销人说些什么?

我想告诉大家,我们女性对细腻需求、情感共鸣点的感知,是独特的职业优势。深耕“她经济”,既要保持这份共情力,用真诚的视角理解用户;也要具备理性的数据分析能力,用数据验证需求、优化策略,不让感性判断替代客观洞察。

结语

“她经济”的迭代,凸显了女性需求的觉醒与市场的成熟。对品牌而言,唯有跳出标签化营销,用数据读懂女性用户的真实需求,用精准策略搭建深度链接,才能在这片充满潜力的市场中站稳脚跟。

AP勘讯将持续以专业的营销测量能力,助力品牌解锁“她经济”增长新可能。

与我们同行

挖掘数据潜力,用数据赋能营销。

洽谈合作